Mensajes fuera de jornada

Todo el mundo ha recibido mensajes de trabajo en su tiempo de descanso. Parece bastante normal en la cultura de resultados y competitividad en que vivimos. Esperar unas pocas horas puede determinar el éxito o el fracaso; o al menos tenemos la impresión de que así es. Además, considerar que los empleados están disponibles a todas horas es algo que va tanto con un sistema de dirección antiguo basado en la autoridad formal como con la concepción más actual y democrática de dirección horizontal, en la que aspectos como la confianza mutua y la accesibilidad nos llevan a pensar que somos colegas y podemos llamarnos en cualquier momento. Somos dinámicos y flexibles y la prensa económica, las redes sociales profesionales y los portales de empleo nos atiborran de posts diciendo que hay que ser así porque de ese modo los jóvenes tendrá más empleabilidad. Las empresas necesitan empleados apasionados, comprometidos, con capacidad de adaptación, capaces de darlo todo en eso que se llama “dedicación”. También hay otra cosa llamada responsabilidad. Qué puntuación en el factor “responsabilidad” obtendrá un empleado en la próxima evaluación del desempeño si su jefe recuerda que un sábado no contestó inmediatamente unos mails que él consideraba urgentes. Con todo esto no es de extrañar que el 65% de los encuestados al respecto afirmen recibir llamadas y mails de sus jefes fuera del horario laboral, más de la mitad con carácter habitual. Es un derecho del trabajador el no responder, cierto. La empresa no debe enviarlos, pero le es permitido hacerlo si en el propio mensaje incluye el reconocimiento explícito de que el trabajador no tiene obligación de responderlo hasta el inicio del siguiente horario laboral. Si bien el empleado puede ignorar el mensaje hasta la siguiente jornada, la molestia o la interrupción ya se han producido por cuanto el asunto ya ha entrado en la mente del trabajador donde tendrá un efecto estresante o apremiante. Por todo esto se están solicitando cada vez más actuaciones de la Inspección para prevenir el envío.