Los nuevos Directores de Recursos Humanos

los nuevos directores de Recursos Humanos tienen que evolucionar hacia una mayor cercanía con la plantilla si no quieren ser vistos como un enemigo. Esto significa conocer a la gente y conocer sus necesidades personales y profesionales, conocer bien su trayectoria profesional, su relato vital en la compañía, conocer de todos los puestos de trabajo de la empresa sus tareas concretas y objetivos, sus dificultades, retos y necesidades de recursos de trabajo, formación y actualización. Por parte del negocio hay que conocerlo absolutamente todo también. Entonces es cuando pueden empezar a hablar con la comunidad de trabajo de forma autorizada y útil. Cuando pueden llevar a cabo una labor pedagógica y evolutiva con el factor humano de la organización. Cuando pueden generar una cultura de la que la gente se sienta parte y orgullosa. Requiere ser flexible, buen analista, tener visión y ser muy creativo en la búsqueda de soluciones, alternativas y nuevas experiencias para el empleado. Pero sobre todo los nuevos Directores de Recursos Humanos tendrán que ser personas muy comprometidas con la gente, lo que les ocasionará serias fricciones con las direcciones y accionistas que no lo compartan. El gran Director de Recursos Humanos facilitador, embajador de su marca y querido por la gente es el de las compañías que atan perros con longanizas y donde no hay conflicto, en las que esta figura tiene tiempo y presupuesto para dedicarlo a mejorar la experiencia profesional del empleado. El Director de Recursos Humanos de una empresa que va justita y tiene que pelear por cada céntimo o donde las condiciones físicas de trabajo no son buenas o donde la plantilla sufre estrés en el contacto con el cliente, por poner algunas razones, no va a poder tener ese papel innovador y desarrollador de personas porque va a estar todos los días enzarzado. Que exista ese nuevo Director de Recursos Humanos no depende de que comprenda su rol, sino de que la calidad de su empresa le permita adoptarlo.