Los empleados de una empresa, usando su grupo de chat en el menú “mi empresa”, que es un canal de comunicación exclusivamente suyo, privado y anónimo, pueden hablar libremente de cosas como:
• Los procesos de selección
• Los planes de formación y desarrollo de personal
• La formación inicial
• Sistema de compensación competitivo
• El reconocimiento
• El sistema de objetivos
• El ambiente laboral
• La opinión personal sobre el producto o servicio de tu empresa
• La opinión sobre el trato al cliente
• El sistema de evaluación del desempeño
• El sistema de promoción interno
• Las medidas de conciliación y flexibilidad
• Los valores organizacionales y la rsc real
• La representación de los trabajadores
• Las instalaciones
• Los sistemas informáticos
• La estrategia de la empresa: hacia dónde va.
• La equidad interna
• Los jefes regionales
• Las noticias que salen en los medios acerca de los resultados de sus empresas.
• ……
• ……
El anonimato proporciona seguridad, de modo que se pueden expresar sin temor a ser juzgados por sus opiniones.
Hablar de todas estas cuestiones y muchas otras es necesario: si no hay comunicación entre la plantilla no hay mejora.